Wachtrij management  / beheer

Wat is een wachtrij management systeem?

Shoppers balen ervan om lang in de rij te staan. Uitgebreid onderzoek bewijst dat lange wachtrijen aan de kassa de belangrijkste oorzaak is van ontevreden klanten in de detailhandel. 

Omgekeerd zijn korte wachtrijen een belangrijke manier om klantloyaliteit te behouden en op te bouwen en uitgaven in uw winkel aan te moedigen.

Wachtrij management gaat over het zo effectief mogelijk gebruiken van kassa- en klantenservicemedewerkers om de kassa afhandeling zo optimaal mogelijk te laten verlopen, om de klanttevredenheid en winstgevendheid te verbeteren.



Waarom wachtrij management inzetten?

Nu de concurrentie van online shopping alleen maar toeneemt, is het van vitaal belang dat fysieke winkels de best mogelijke winkelervaring bieden. En laten we eerlijk zijn, dat moet mogelijk zijn. In een fysieke winkel heeft u immers veel meer mogelijkheden om uw klanten in de watten te leggen.

Een wachtrij management systeem kan u hiermee helpen door:

  • Uw klantenservice verbeteren
  • Klantenbinding en winkelfrequentie verhogen
  • Verminder wachtrijen en de duur ervan
  • Verhoog de tijd die bezoekers besteden in uw winkel
  • Verhoog de winstgevendheid, door een betere shoperervaring.
  • Verlaag personeelskosten - door intelligente en efficiënte inzet van personeel


Waarom kiezen voor een People Counter van Let Things Talk?


Zeer nauwkeurig

De LTT People Counter geeft 99% betrouwbare resultaten.

Binnen- en buiten

De sensoren zijn geschikt voor zowel binnen als buiten.

Anoniem tellen

De People Counter geregistreerd GEEN Mac-adressen van mobiele toestellen.

Uitgebreide functionaliteit:

Het People Counter platform heeft dbase, software en een API-koppeling beschikbaar.

Platform voor uw cloud-apparaten

Gebruik de bezetting van uw winkel om geautomatiseerd uw verlichting en verwarming te managen.

Werkt in licht en donker

De People Counter werkt zowel overdag als s'nachts. Dus in het licht en donker.

Tel:  0031 - (0)85 - 77 33 638

Mail: info@letthingstalk.nl

Ma - Vrij 9.00 - 17.00

Feestdagen gesloten

Amperelaan 3, 9207 AM, Drachten

The Netherlands

Over Let Things Talk

Verbeter uw processen, werk prettiger en efficiënter en bespaar tijd, geld en energie door het inzetten van sensoren, software en displays. Wij maken uw gebouw duurzaam en uw werkplekken slimmer, gezonder en veiliger. Waardoor uw medewerkers effectiever en plezieriger werken.

Ontvang de LTT nieuwsbrief